Смена пароля в личном кабинете Ростелеком

У каждого абонента Ростелеком есть возможность пользоваться всеми услугами компании. Для удобства ознакомления и оформления необходимых действий пользователям предоставлены личные кабинеты.

Однако не всем известно, что получив доступ к персональным данным, необходимо заменить пароль для доступа в кабинет. Этого требует регламент безопасности компании. Но не всегда понятно, какие именно действия необходимо предпринять, и почему иногда сложно зарегистрировать новый пароль. Что же может пойти не так, и как поступать правильно?

Регистрация в Личном кабинете

Есть несколько несложных и доступных способов.

Во-первых, в любом офисе Ростелеком регистрацию на месте оформит сотрудник центра, обслуживающего абонентов. Информация о работе и расположении всех доступных центров имеется на официальном сайте компании https://moscow.rt.ru/

Во-вторых, при нехватке времени можно просто позвонить по телефону 8 800 100 8188 и оставить заявку на регистрацию личного кабинета.

В-третьих, доступ можно получить, отослав письмо на электронный адрес ServiceDesk.mmt@rt.ru.

В любом из этих случаев абонент получает временный пароль для доступа в свой Личный кабинет, и его необходимо поменять.

Процесс смены пароля

Порядок действий:

  • 1) с помощью временного ключа войти в личный кабинет;
  • 2) перейти в раздел с персональными данными;
  • 3) найти ссылку «Смена пароля» и нажать на нее;
  • 4) последовательно, в указанные окошки ввести сначала старый пароль, в следующее – свой новый, придуманный пароль, еще ниже – повторить новый пароль;
  • 5) внимательно следовать указаниям по длине ключа, символам и цифрам;
  • 6) после ввода всех данных нажать кнопку «Изменить».

Система запоминает новый пароль, и теперь при входе нужно вводить только его. Про старый ключ можно забыть.

Требования к паролю и логину

По умолчанию логином считается номер мобильного телефона, состоящий из 10 цифр. Пароль же можно придумать любой, но в нем должно быть от 4 до 8 символов.

Что делать, если пароль утерян

Бывает так, что нет возможности вспомнить свой логин и пароль для доступа к персональным данным. Единственный выход в такой ситуации – обращение к консультантам компании. Можно позвонить по телефону на бесплатный номер оператора 8 800 200 00 33, а можно съездить непосредственно в центр, обслуживающий абонентов компании.

Необходимо подтверждение личности абонента, для этого достаточно паспорта. Только в этом случае данные для входа в личный кабинет можно будет изменить. Чтобы избегать таких ситуаций, свои данные от кабинета лучше где-то записать – блокнот, органайзер телефона, отдельный документ в компьютере.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *